2026/04/17

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【社員インタビュー】未経験・無資格から、訪問介護のプロへ。新入社員Kさんのリアルストーリー

「介護の資格がない自分に、できるのだろうか」

そう感じている方にこそ、読んでいただきたいお話です。

今回は、無資格・未経験からスタートし、現在は一人で訪問を任されているKさんにお話を聞きました。

一人じゃないから、ここまで来れた

「介護の仕事は、自分にはできないと思っていた」

Kさんが転職を考えたきっかけは、

「お年寄りと関わる仕事がしたい」という想いでした。

しかし当時は、資格も経験もなし。

「介護の仕事は資格がないとできないと思っていた」と話します。

実際に求人を探してみても、

・資格必須

・勤務条件の制限

・業界の違いが分からない

と、なかなか一歩を踏み出せなかったそうです。

「この会社なら」と思えた、たった一つの理由

そんな中で出会ったのが、ラクティの求人。

何気なく電話をしてみたところ、返ってきたのは

「まずは話だけでも聞きに来てください」という言葉でした。

実際に話を聞きに行くと——

「2時間も、真剣に向き合って話してくれたんです」

マニュアル的な説明ではなく、

Kさん自身にしっかり向き合う姿勢に強い印象を受けたといいます。

その場で、「ここで働きたい」と決めました。

無資格から資格取得、そして独り立ちへ

Kさんは入社後、初任者研修を受講。

「正直、すごく難しかったです」と振り返ります。

特に実技は覚えることも多く、

不安も大きかったそうです。

それでも、

・練習時間の確保

・周囲のサポート

があったことで、無事に資格を取得。

現在は一人で訪問を担当しています。

無資格から、ここまで来ました

「楽しい」と言える仕事に出会えた

今の仕事について、Kさんはこう話します。

「楽しいです」

もちろん、簡単なことばかりではありません。

うまくできず悔しい思いをすることもある。

どう関わるのが正解か、悩むこともある。

それでも——

お客様との関わりの中で、

たくさんの“気づき”や“喜び”があるといいます。

たとえば、

・最初は警戒していたお客様が、心を開いてくれた

・帰るときに「帰っちゃうの？」と見送ってくれた

そんな瞬間に、やりがいを感じているそうです。

「一人じゃない」と思える職場

入社前に不安だった「人間関係」についても聞いてみました。

「全然問題なかったです。むしろ、すごく良いです」

先輩スタッフの多くが長く働いていることからも、

働きやすい環境だと感じたそうです。

また、

・サンクスカードで感謝を伝える文化

・誰もが理念を大切にしていること

・社内でも丁寧な言葉遣い

こうした点も印象的だったと話してくれました。

目の前のお客様に、まっすぐ向き合う

Kさんが仕事で大切にしていること。

それは、「お客様の話をしっかり聴くこと」。

同じ話でも、何度でも丁寧に向き合う。

分からないことでも、想像しながら寄り添う。

その姿勢が、お客様との信頼関係をつくっています。

今は一人で訪問できるまでに成長

最後に

Kさんは、自信があったわけではありません。

むしろ、不安の方が大きかったはずです。

それでも今、こうして「楽しい」と言える仕事に出会い、

一人で現場に立っています。

無資格・未経験でも、ここまで成長できる。

未経験でも、無資格でも大丈夫です。

働きながら資格を取得し、現場で経験を積み、
少しずつ「できること」を増やしていくことができます。

必要なのは、「やってみたい」という気持ちだけ。

その一歩を、私たちは全力で支えます😊

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