【社員インタビュー】一対一で向き合える介護と、自分の時間も大切にできる働き方。ーデイ生活相談員　Sさんー

「もっと一人ひとりのお客様と向き合いたい」

「仕事もプライベートも、どちらも大切にしたい」

そう話してくれたのは、介護職として経験を重ねてきたSさん。

今回は、転職を考えたきっかけから、今の職場で感じているやりがいまでを、インタビュー形式でお届けします🌱

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インタビュアー

ではSさん、お願いします。

もともとデイサービスを探されていたんでしたっけ？

Sさん

はい。デイサービスだけでなく、施設も含めて探していました。

転職を考えたきっかけは、大きく二つあります。

一つは、もっと一対一でお客様と関わる仕事がしたいと思うようになったこと。

もう一つは、プライベートも大切にしたいと感じたことです。

Sさん　　一人ひとりと向き合える環境で、自分らしい働き方を

インタビュアー

前職は特養でしたよね。物足りなさを感じていた部分はありましたか？

Sさん

仕事自体はとても楽しかったです。

ただ、お客様と関わる中で「もっとこうできたらいいのに」と思うことが多くありました。

スタッフ同士でも話し合いながら、

より良いサービスを作っていける仕事がしたいと思うようになりました。

前の職場では、感染症対策などもあり、お客様との関わりにどうしても制限を感じていました。

地域に向けた活動や、オープンな取り組みにも興味はありましたが、

時間や体制の制約が大きく、なかなか実現できなかったですね。

インタビュアー

プライベートとの両立というのは？

Sさん

ダンスをしているのですが、両立は大きなポイントでした。

夜勤や急な出勤があると難しくて、体力的にも精神的にも限界を感じることがありました。

インタビュアー

今の職場に来てからはどうですか？

Sさん

今は、先輩方も普通にお休みを取っていますし、

「家族でディズニーランドに出かける」「旅行に行く」といった話もよく聞きます。

お休みを取ることに罪悪感を感じることがなく、

必要な時に相談できる体制が整っているので、

仕事も日常生活も、どちらも充実しています😊

インタビュアー

入社前に不安だったことはありましたか？

Sさん

一番不安だったのは、相談員の仕事の内容が具体的に分からなかったことです。

事務作業や、ケアマネジャー様・お客様との関わり方など、

イメージがつかず不安でした。

インタビュアー

実際にやってみてどうでしたか？

Sさん

「自分のペースで進めさせてもらえる」と感じています。

これもやって、あれも覚えて、という詰め込みではなく、

一つひとつをきちんとクリアしてから次に進めるので、落ち着いて働けます。

最近は、自分の仕事がケアマネジャー様やお客様につながっていると実感できて、

仕事の意味がはっきりしてきました。

インタビュアー
どんな時にやりがいを感じますか？

Sさん
良いサービスを提供した後に、お客様の反応を直接見られるのが本当に嬉しいです。

「体が動くようになって旅行に行けた」「すごく楽しかった」と聞くと、

この仕事を選んでよかったなと思います👣

Sさん（右）と、上司のSさん（左）。　チームで考え、より良いサービスを形にしています

インタビュアー

前職との大きな違いはどんなところですか？

Sさん

前職は時間の流れが決まっていて、

「この時間はこれをする」という制限がたくさんありました。

今は、半日という短い時間ではありますが、

お客様一人ひとりとしっかり向き合えます。

その日の体調に合わせてトレーニング内容を変えたり、

会話しながら進められるのがとても良いですね。

インタビュアー

今の環境は自分に合っていますか？

Sさん

はい、とても合っていると思います。

お客様の情報を共有しながら、

「この方に何ができるか」をスタッフみんなで話し合い、すぐ行動に移せます。

何かあっても上司に「私がカバーするから」と言ってもらえるので、

失敗を恐れずに挑戦できています。

きちんと教えてもらえる環境があることが、何より安心ですね🌱

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