今回は、訪問介護への初めてのチャレンジと子育ての時間をうまく両立しながら、登録ヘルパーとして活躍しているUさんのインタビューをご紹介します。

これまで施設やショートステイで経験を積んできたUさんが、なぜ訪問介護に踏み出そうと思ったのか、そして実際に働いて感じていることを、率直な言葉で語ってくれました😊

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インタビュアー

ではUさん、お願いします。

これまでにも施設介護のお仕事はされていたんですよね？

訪問介護に再チャレンジしようと思った理由は？

Uさん

新しいことに挑戦したいと思ったんです。

施設のように環境が整っていない、在宅での介護をきちんと学びたい気持ちもありました。

 

インタビュアー

入社の決め手になったポイントは？

Uさん

最初に問合せの電話をした時の対応ですね。

副社長が電話に出たのですが、声のトーンや話し方がとても柔らかくて、「ここ、いいな」と直感的に思いました。

それと、説明会のあとに手書きのお手紙をいただいたこと。

実はもう１社と少し迷う気持ちがあったのですが、お手紙から「一緒に働いてほしい」という気持ちが伝わってきて、背中を押してもらえた感じがしました😊

インタビュアー
入社前に不安に感じたことは？

Uさん
知人から、登録ヘルパーは収入が月によって上下し不安定と聞いていたので多少の心配はありましたが、上司のMさんは良く考えてシフトを組んでくれているので大きな上下はなく、安定して働けています。

また、ひとり立ちするまでの流れが気になりましたが、面接前の説明で「一人のお客様に対し２回以上は同行する」と聞いたので安心できました。

インタビュアー

実際に働いてみて、ギャップはありましたか？

Uさん

いい意味でありました。

定期的なミーティングや情報共有がきちんとしているところです。
毎月の売上なども全部オープンになっていて、「こんなに丁寧に教えてもらえるんだ」と驚きました。

インタビュアー

やりがいを感じるのは、どんな時ですか？

Uさん

「待ってたよ」「来てくれて嬉しい」と言ってもらえた時ですね。

最初はあまり意欲のなかったお客様が、一緒に掃除をしてくれたり、少しずつ変わっていく姿を見るのも嬉しいです。

「頼みやすい」「話しやすい」と言われると、信頼してもらえているんだなと感じます👣

インタビュアー

働く中で、ご自身が変わったと感じるところは？

Uさん

いつもとっても頑張ってくれている上司のために、「頑張りたい」と思えるようになったことです。

今まで、正直そんな気持ちを持ったことはありませんでした。

体調を崩して急なお休みをいただく時も、笑顔で「大丈夫だよ」と言ってもらえるので、申し訳なさより「また頑張ろう」と思えます。

インタビュアー

子育てとの両立はいかがですか？

Uさん

登録ヘルパーは本当に働きやすいです。

1時間単位で動けるので、家事や子どものこととも両立できます。
子供の夏休みなども仕事の合間に少し自宅へ帰れるので、「ママが１時間お仕事してくる間に宿題ここまでやっておこうね」と伝えたり、昼は一緒にご飯を食べたりしています。
「ちゃんと帰れる」という安心感があるので、仕事にも集中できています📣

介護の仕事が好きなんです。でも今は子供のことを第一に考えたいと思っています。
もう少し大きくなったら少し長い時間働いて、中学に上がったら正社員の道も考えたいですね。

 

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※編集部より

Uさんは、第40期経営計画発表会にて「優秀パート社員賞」を受賞しています。

お客様への丁寧で温かい接遇や、きめ細やかな報告・連絡・相談など、日々の仕事への取り組み姿勢が高く評価されました。

訪問介護が初めてでも、一つひとつの仕事に真摯に向き合う姿勢が、しっかりと評価される環境です🌱

 

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訪問介護は、一人でお客様と向き合う仕事だからこそ、不安を感じる方も少なくありません。

それでもUさんの話からは、支え合える環境があれば、初めての挑戦も前向きに続けられることが伝わってきました🌱

仕事も家庭も大切にしながら、自分らしく介護の仕事を続けたい。

そんな想いをお持ちの方に、ぜひ読んでいただきたいインタビューです👣

 

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